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    2015年10月質(zhì)量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2015    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    六西格瑪管理作為一種持續(xù)改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的方法，最早起源于美國的??

    • A、IBM公司?

    • B、柯達公司

    • C、通用電器公司

    • D、摩托羅拉公司

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    簡述顧客滿意度的主要用途。?

    簡述我國認證制度總體架構(gòu)的主要內(nèi)容。?

    政府質(zhì)量監(jiān)督工作的主要形式包括?

    • A、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查??????????
    • B、質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度???
    • C、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理????
    • D、產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理???
    • E、新聞媒體輿論監(jiān)督?

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